CONDITIONS GENERALES DE VENTES PROFESSIONNELS
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) s’appliquent à toute commande passée sur le site
Article 1 – Identité du vendeur
Les ventes sont réalisées par :TEK ACTIVE (SAS)77 rue de Charonne, 75011 Paris, FranceTél : +33 1 42 18 16 67Email : contact@tekactive.comSIRET : 821 617 461 00024RCS : 821 617 461 R.C.S. ParisTVA intracommunautaire : FR42 821617461Capital social : 1 500 €
Article 2 – Champs d’application
Les présentes CGV régissent les ventes conclues via le site pourtdah.com :auprès de consommateurs (B2C)
- et/ou de professionnels (B2B)
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.
Article 3- Produit
Le site propose notamment la vente de vélos bureaux, dont le modèle PRIMO.Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 4- Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (sauf mention contraire).TEK ACTIVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 5- Commande
Le Client passe commande directement sur le site.La commande est considérée comme définitive après :
- validation du paiement,
- et envoi d’un email de confirmation de commande.
TEK ACTIVE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de fraude suspectée.
Article 6- Paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.
Article 7- Livraison
7.1 Zone de livraisonLes produits sont livrés dans l’Union Européenne (UE).7.2 Délais de livraisonLes délais de livraison sont généralement de 7 à 10 jours à compter de la confirmation de commande.7.3 Frais de livraisonLes frais de livraison sont indiqués lors du panier, avant validation définitive de la commande.7.4 Réception des produitsLe Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.), le Client doit :
- effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur,
- et contacter TEK ACTIVE dans les meilleurs délais.
Article 8- Droit de rétractation
Le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à TEK ACTIVE par email à : contact@tekactive.comRetour du produitLe produit doit être retourné :
- complet,
- dans un état permettant sa remise en vente,
- avec ses accessoires.
Adresse de retour :TEK ACTIVE – 77 rue de Charonne, 75011 Paris, FranceLes frais de retour sont à la charge du Client, sauf disposition légale impérative ou accord contraire.
Article 9- Remboursement
En cas de rétractation conforme, TEK ACTIVE rembourse le Client dans un délai maximum de 14 jours à compter :• de la récupération des biens,ou• de la preuve d’expédition des biens (si elle est fournie avant la réception).Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.
Article 10- Garanties légales
Le Client bénéficie des garanties légales applicables, notamment :la garantie légale de conformité
- la garantie contre les vices cachés
Pour toute demande : contact@tekactive.com
Article 11- Clause importante
Usage du vélo PRIMO / Exclusion de garantie en usage scolaireLe vélo bureau PRIMO est un équipement destiné à un usage de bureau / professionnel / domicile, selon les informations et recommandations décrites sur le site.Le vélo bureau PRIMO n’est pas conçu, homologué, ni destiné à un usage scolaire, notamment au sein d’un établissement scolaire (écoles, collèges, lycées, établissements d’enseignement), ni à une utilisation en classe ou dans un cadre pédagogique.En conséquence, toute utilisation du vélo PRIMO dans un établissement scolaire est considérée comme un usage non conforme.
11.1 Exclusion de garantie en cas d’usage scolaireEn cas d’utilisation du vélo PRIMO dans un établissement scolaire, la garantie ne s’applique pas et TEK ACTIVE pourra refuser toute prise en charge (réparation, remplacement, assistance), dès lors que le défaut ou la détérioration est lié(e), directement ou indirectement, à cet usage non conforme.Cette exclusion couvre notamment :
- une utilisation intensive ou collective,
- une mise à disposition à plusieurs utilisateurs,
- un usage non supervisé,
- une utilisation dans un environnement non prévu pour le produit.
11.2 Rappel légalCette clause ne prive pas le Client consommateur des droits issus des garanties légales applicables, lorsque ces garanties sont dues conformément à la réglementation en vigueur.
Article 12- Responsabilité
TEK ACTIVE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte de chance, perte d’exploitation, etc.).En tout état de cause, la responsabilité de TEK ACTIVE est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.
Article 13- Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 14- Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, photos, visuels, logo, marque, etc.) est protégé.Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite.
Article 15- Médiation de la consommation
En cas de litige, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du différend.CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de JusticeAdresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, FranceEmail : cm2c@cm2c.netSite : https://www.cm2c.net
Article 16- Droits applicable / Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable.À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
CGV mises à jour le : 15 janvier 2026